＜購買注意事項＞
・ 價格為含稅價。
・入場時可能須等候30至90分鐘左右，敬請見諒。
・購買的票券無法取消或退款。
・以「國中生・高中生」票入場時請出示學生證及身分證。
・門票禁止轉售，以轉售方式購得的門票無法用於入場。且該種情況下本館不承擔任何責任。
＜到場注意事項＞
關於門票及入場
・請您依票券上註明的入場時間提前到會場入口處排隊。
・票劵上記載的時間，並非為在館內可停留的時間。
・當您離開等待隊列時，請務必讓同伴留在隊列中。
・如果您是單獨前來，請告知您附近的工作人員。
・請將嬰兒車放在指定地點後再入場。
・謝絕未滿13歲的兒童單獨入場。請務必同年滿18歲的監護人一同入場。
・輪椅使用者可以入場。但是，由於輪椅無法通過館內部份水面作品，在該區域我們將會引導您經由替代路徑通過。
使用輪椅的顧客，必須轉乘teamLab Planets館內專用輪椅後再行入場。（※另外，館內專用用輪椅數量有限，敬請見諒。）館內專用輪椅為無另附帶任何固定具的一般型輪椅配置，敬請知悉。
・您可以使用手杖或穿戴假肢入場。根據您的情況，可能有部分作品無法觀賞。入場前，工作人員會根據您的情況解釋觀賞路線和使用規則。
・退場後無法再次入場。並且，一旦入場我們將無法返還門票費用。
關於館內
・請赤腳進入館內。入館前請將鞋襪全部脫去。
・即便是成人，也會可能被作品水深浸濕到膝蓋位置。
・在使用水的作品中，我們使用次氯酸鈉，並調整其濃度以確保達到適當的標準。
・館內有水域作品，建議攜帶讓小朋友浸濕身體後能替換的服裝、換洗衣物來參觀。請避免以浸濕身體的狀態進入下個作品鑑賞。感謝您的諒解及配合。
・萬一您或您的孩子弄濕了衣服，工作人員將會引導您前去更換衣物。為確保您的安全，在您穿着濕衣物的情況下，我們將無法引導您前往下一件作品。如果您沒有攜帶更換的衣物，我們會出借給您毛巾，請在進入下一件作品前擦乾您的濕衣服。
※請注意，水域作品為觀賞用作品區，非游泳場所。
・部分作品的地板為鏡面材質。
如果您穿著裙子或者闊腿褲，底褲有可能會因鏡面反射而被看到。
・館內提供可免費使用的五分短褲，如有需要請諮詢館內工作人員。尺寸範圍從 XS 到 6L。 在您離館時請退還短褲。
・會有光照刺激較強或者較昏暗的場所。
・與孩童一同前來的顧客，為安全起見，在觀賞作品同時請千萬牽緊孩童的手。
・館內為殘障人士和兒童及其陪同者等想要跳過作品的遊客，準備有繞行道路。如有需要請諮詢館內工作人員。
・與嬰兒一同前來的遊客在佩戴嬰兒背帶的狀態下可以入場。
・館內的洗手間設有尿布更換台。 如果需要哺乳或休息，您可以使用館內的急救室。 請安心諮詢附近的工作人員。
・館內混雜時，工作人員會對部分長時間逗留館內的顧客進行出口疏導。
關於隨身行李
・館內作品之間的通道較暗，並有地面不穩定的區域，或者涉及進入水中的作品。因此，為了安全與衛生考量，禁止攜帶個人物品進入作品區域。如因特殊原因需攜帶必要物品，請與工作人員聯絡。
・我們提供免費的置物櫃。
在通過入場閘門後，可將隨身行李放入置物櫃。
儲物櫃有兩種尺寸。
25cm 寬 x 40cm 深 x 50cm 高
25cm 寬 x 40cm 深 x 75cm 高
・超過以上尺寸的隨身行李，由於我們沒有另外設置寄放處，恕無提供行李寄放服務。
・請事先知悉，超過以上尺寸的行李箱等，將會被寄放於嬰兒車寄放區並鎖上線圈鎖管理。
About "Moss Garden of Resonating Microcosms - Solidified Light Color, Sunrise and Sunset"
・In the event of light rain, the artwork will remain open to the public. In the event of typhoon-level winds or heavy rain, the artwork will not be viewable.
其他
・ 有關使用本設施所造成的受傷、損失、損害與其他糾紛等，本設施一概不負相關責任。
・如有發生貴重物品的遺失及竊盜，我們概不負責，敬請諒解。
・有可能會有無預警的採訪及拍照，敬請諒解。
如無論用途為何您皆不同意被拍攝時，請告知工作人員。
・可能會因各種無法預知的原因導致部分作品暫時無法被觀賞，敬請諒解。
有以下情況的人士敬請注意
・曾因光刺激導致肌肉痙攣或者喪失意識等情形的人士
・極度恐懼封閉處、昏暗處、高處的人士
・心悸氣短者。
・其他擔心自己的身體健康或狀況的人。
禁止事項
・醉酒人士或言行無禮人士的入場
・在館內飲食、吸煙
・攜入危險物品或者是運營方判斷認為不適合攜帶入場的物品
・退場後再次入場
・未經過事先同意便進行商業目的的拍照或採訪
・帶包含輔助犬在內的任何動物同行
* 除了以上內容，對於其他根據運營方的判斷而退場的客人，我們也無法返還門票費用，敬請諒解。