【公式】チームラボボーダレス, 麻布台ヒルズ, 東京

チケット購入にあたっての注意事項

・チケットは事前日時指定予約となっており、完売する場合がございます。

・大人と障がい者割引につきましては変動価格制を導入しています

・現地での販売はございません

　在庫が残っている場合のみ販売があります

　現地販売は料金がオンラインとは異なります

・購入完了後の変更・キャンセルはできません。公式チケットサイトで購入された場合のみ日時変更が可能です。

日時変更は3回まで変更できます。

変更期限:入場日時の2時間前まで変更可能です

QRチケットに表⽰されている「入場日を変更する」ボタンからお⼿続きください。

差額がある日時への変更もできます。変更希望日時の代金を決済後、変更前の代金を払い戻しいたします。

ただし、下記の場合は入館日の変更はできません。

　3回日時変更済みチケットの場合

　種類の異なるチケットへの変更

　チケット完売日、または、チケット残数が不足している日への変更

　複数枚まとめて購⼊しているうちの⼀部のチケットのみの日時変更

　複数枚まとめて購入していて、それぞれ異なる日時への変更

　チケット販売開始前の日時への変更

・料金は税込の金額となります。

・中学生、高校生の方は入場ゲートで学生証の確認をいたします。

・障がい者手帳をお持ちの方へ

　障がい者手帳をお持ちの方ご本人様と同伴者1名まで、障がい者割引でチケットをご購入頂けます。

　（子どもチケットの割引はございませんが、子どもチケットで障がい者手帳をお持ちの場合、同伴者1名まで障がい者割引チケットをご購入頂けます）

　入場ゲートで手帳の確認を行いますので、同伴の方はご一緒にご入場ください。

　各国で発行された障がい者手帳も対象です。

　手帳の代わりに障害者手帳アプリ「ミライロID」もご利用いただけます。

・子ども（小学生以下）の方のご利用には、18歳以上の保護者様の同伴が必要です。

　無料のお子様含め、子ども5名につき保護者様1名が必要です。

　お子様へは保護者様の監督責任のもと、ご一緒に安全にご鑑賞くださいますようお願いいたします。

・3歳以下は無料です。

ご来館にあたっての注意事項

・当展示のご利用の際のお怪我や損失・損害、その他トラブルなどにつきまして主催者は一切責任を負いません。

・チケットの転売は禁止しており、転売にて購入いただいたチケットではご入場頂けず、その場合も主催者は一切の責任を負いません。

・混雑やメンテナンスの関係で、一部の作品をご体験いただけない場合がございます。

・季節により作品や作品の仕様が変更となる場合がございます。

・開館時間は公式ウェブサイトでの事前の告知を持って、変更になる可能性があります。

・主催者の都合により展示を中断・中止する場合がございます。

・臨時閉館の場合を除き、いかなる場合もチケットの払い戻しは行っておりません。

・ご来場にかかる旅費などの保証は、臨時閉館の場合も行なっておりません。

・チケットに記載の入場時間に入場口にご来館いただき、入場列にお並びください。

・混雑時はご入場までお並びいただく場合がございます。

・当館周辺でのお待ち合わせはご遠慮ください。

・当館周辺の通路、階段での飲食、座り込みはお控えください。

・入場待機列から離れる際は、必ず代表者の方がお残りください。

・入場後の滞在時間に制限はございません。

・再入場はできません。

・補助犬を除き、動物を連れてのご入場はお断りしております。

・貴重品は各自の責任にて管理をお願いいたします｡万一､盗難･紛失が発生した場合、主催者は一切責任を負いません。

・館内は暗く、不安定な足場、天井が低い箇所がございます。

ご自身とお連れ様、他のお客様にご注意をいただき、特にお子様へは保護者様の監督責任のもと、安全にご鑑賞くださいますようお願いします。

・作品の特性上、光の点滅/点灯、大きい音などの演出がございます。

・EN TEA HOUSEのご利用には一人一杯ご注文をお願いします

・床面が鏡面の作品がございます。スカートでお越しのお客様はご注意頂くとともに、作品近くで腰布を貸し出していますのでご利用ください。

・妊娠中の方は安全管理上、ご体験頂けない作品が一部ございます。

・車椅子・ストレッチャーでのご入場は、エレベータをご利用いただけます。

（エレベーター 入口：1000mm・内法（W×D）：1600mm×1350mm）

ストレッチャーでのご入場は、上記寸法内であれば可能です。※上記寸法を超える場合、車椅子にお乗り換えいただければご入場可能です。

・車椅子、ストレッチャーでのご入場は可能ですが安全管理上、ご入場、ご体験いただけない作品（車椅子では通れない作品）がございます。詳細は代表電話へお問い合わせ下さい。

・車椅子、ストレッチャーでの入場可能台数には制限がある為、ご入場をお待ちいただく場合がございます。

手荷物に関して

・下記のものは持ち込みを禁止しております。無料のロッカーがございますのでご利用ください。

　酒類、食べ物（お弁当等）

　全長50cm以上の荷物

　ベビーカー ：荷物置場をご利用ください

　危険物、臭気物、生花など

　ペットボトル、水筒以外の蓋が無いドリンク類

　その他、スタッフが危険であると判断した物品

・光る靴・光るブレスレット・サイリウムなど他のお客様の鑑賞に影響があるものを身に着けての入場はご遠慮ください

禁止事項

・プロジェクター、センサー、ライト、その他機材には、作品維持ならびに安全のため絶対にお手を触れぬようお願いいたします。

・会場内でのアメ・ガムを含む飲食はお断りしております。お飲物のみ所定の場所でお召し上がりいただけます。

・体調不良・泥酔状態でのご入場はお断りしております。

・入場時に身分証のご提示をお願いする場合がございます。

　身分証：免許証、各種保健証、学生証、パスポート、マイナンバーカード等、氏名/年齢が確認できるもの

・スタッフの指示を守りお過ごしください。お守り頂けない場合は退場いただく場合がございます。

撮影に関して

・お写真・動画の撮影は可能ですが、他のお客様へご迷惑をおかけすることのないようにお気をつけください。

・フラッシュ撮影はご遠慮ください

・一脚、三脚、自分撮りスティック等の全長30㎝以上の撮影補助機材の持ち込み、使用もお断りしております。

・各種メディアの取材・撮影が行われる場合がございます。写り込みに同意をいただけない場合は、お近くのスタッフにお声がけください。

・事前承諾のない商業目的の撮影や取材はお断りしております。