票務相關
當日是否有現場售票？
如果展覽當日票尚未售完的話，您可以在當天通過官方票務網站購買。
此外，您也可以在現場購買，但可能會有售罄的情況。
如果無法趕上入場時間，應該怎麼辦？
如果在入場當天的營業時間內，我們將盡力為您調整以確保您能夠入場。請隨時與現場工作人員聯繫。
* 最後入館時間為閉館前1小時。
能否更改入場日期和時間？
・只限於在官方售票網站上購買的門票才能更改日期。
日期更改只能更改一次。請在購買的門票上注明的預計入館日期前一天晚上11點之前，通過QR碼門票上顯示的「更改錄入館日期與時間」按鈕進行操作。
但在以下情況時不得變更入場日期與時間的
・如已經更改了一次日期的門票
・變更門票的類別
・更改為門票售罄或剩余數量不足的日期與時間
・購買多張門票後，對其一部分辦理變更手續
・將每張票改成不同的日期和時間
・更改為門票銷售開始前的日期
・更改為修訂票價後的日期與時間
可以退票嗎？
除了停止營業，任何情況均無法退還票款。
請告訴我購票方式和支付方式
１．通過官方票務網站購票
官方票務網站支持信用卡支付。
通過官方票務網站購買的門票，可以進行「一次」日期更改（在前一天的23:00之前可以更改）。
２．在現場窗口購買
現場僅售當日門票，可能會售罄。
必須影印門票嗎？
1.持有智能手機
無需影印門票。從購票完畢的郵件中記載的鏈接地址可以連結到門票的頁面。
2.未持有智能手機
請點擊入場日當天 0 點後所顯示門票頁面上的“影印您的電子門票按鈕，打印您的門票
從哪裡可查看到門票？
請不要將購票完成郵件中提供的電子門票鏈接發送給第三方。
入場相關
是否因天氣因素取消或中斷展覽？
若發出警報或注意報，可能會延遲開放、取消或中斷活展覽。
取消時將通過官方網站和官方社群媒體進行公告。
請告訴我展覽的舉辦期間及結束日期
本展覽並非期間限定展覽，而是常設展覽。
可以再次入場嗎？
退場後無法再次入場。
未滿13歲兒童的監護人，是否可以在觀展中途與另一位大人交替陪同？
觀展中途更換陪同大人或再次入場是不允許的。
是否允許只有兒童的入場？
兒童（未滿13歲）的入場，需要20歲以上的監護人的同伴。一位監護人可以帶領3人入場。
包括免費的兒童，每3名兒童需要1名監護人同伴。
入場需要等待嗎？
繁忙時段，您可能需要在場外等待長時間才能進入。 請依照季節準備防暑、防寒措施。
請在您的日程安排中有充足的時間到達。
可以使用嬰兒車進入嗎？
您不能攜帶嬰兒車進入展區。
嬰兒車必須存放在指定的嬰兒車存放區域。
關於會場
有服裝等的注意事項嗎？
出於安全考慮，我們不允許穿著高跟鞋、裝有化妝釘的皮鞋、露出腳尖或不能固定腳後跟的不安全鞋子（例如涼鞋、沙灘涼鞋、木屐等）入場。
請穿著舒適、方便活動的運動鞋等前來。
場內可以飲食嗎？
展示空間內禁止飲食，包括糖果和口香糖。 只能飲用飲料。
是否有哺乳和換尿布的空間等設施？
3樓teamLab展示場外設有哺乳室，請隨時使用。
換尿布台位於男洗手間、女洗手間、多功能洗手間和哺乳室各設有一處。
是否有置物櫃？
數量有限，3樓teamLab展示場外提供儲物櫃（100日元退還制）。
此外，DFS Okinawa Naha City 1樓（租車出發口或希爾頓酒店前台樓層）也設有付費置物櫃。