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티켓 구매 주의사항

- 날짜와 시가 지정되어 있는 티켓이므로 매진될 수 있습니다.

- 성인 및 장애인 할인은 변동 요금제를 기준으로 합니다.

- 재고가 남아 있는 경우에는 당일에도 공식 티켓 사이트에서 구입 가능합니다.

현장에서도 구입 가능하며 가격이 다르거나 매진될 수 있습니다.

- 구입 완료 후 변경 및 캔슬은 불가합니다. 공식 티켓 사이트에서 구입한 경우에만 날짜 및 시간 변경이 가능합니다. 3회까지 변경할 수 있으며, 입장 시간의 2시간 전까지 변경 가능합니다.

QR코드 티켓에 표기된 '입장일 변경' 버튼을 눌러 변경할 수 있습니다. 차액이 있는 날짜 및 시간으로도 변경 가능하며 변경일의 티켓 금액으로 결제 후에 이전 티켓의 금액이 환불 됩니다.

단, 아래와 같은 경우는 방문일을 변경할 수 없습니다.

　이미 3회 날짜를 변경한 경우

　다른 종류의 티켓으로 변경

　티켓이 이미 매진된 날 또는 유효한 티켓의 재고가 부족한 날로 변경

　여러 장의 티켓 중 일부의 티켓만 날짜 변경

　여러 장을 함께 구입하고 각각 다른 날짜로 변경

　티켓 판매 개시 전의 날짜로 변경

- 세금이 포함된 가격입니다.

- 만 13-17세 분들은 학생증 등 신분증명서 제시가 필요합니다.

- 장애 증명서를 소지하고 계신 방문객분들께

장애인 우대 티켓은 장애 증명서를 소지한 고객 및 동반자 1명이 이용할 수 있습니다.

(어린이 티켓의 경우 장애인 할인이 적용되지 않습니다. 어린이가 장애 증명서를 소지하고 있는 경우 동반자 1명까지 장애인 우대 티켓을 구매하실 수 있습니다.)

*입장 게이트에서 증명서를 확인하므로 동반인도 함께 입장해 주세요.

*해외에서 발급된 장애인 증명서도 유효합니다.

*장애인을 위한 Mirailo ID 어플리케이션도 장애 증명서 대신 이용 가능합니다.

- 어린이(초등학생 이하)가 입장하기 위해서는 만 18세 이상(고등학생 가능)의 보호자의 동반이 필요합니다.

- 무료로 입장하는 아동 포함하여, 어린이3명당 보호자 １명의 동반이 필요합니다.

- 3세 이하의 입장은 무료입니다.

- 단체, 투어 등의 큐레이터, 가이드, 인솔, 여행사 직원인 분도 자격의 유무에 상관없이 티켓을 구입하실 필요가 있습니다.

방문 시 주의사항

- 본 전시의 이용에 따른 부상, 손실, 손해 또는 기타 문제에 대해, 당사에 과실이 있는 경우를 제외하고는 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 또한, 당사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는, 당사는 직접적이고 현실적으로 발생한 손해 범위을 초과하여 책임을 지지 않습니다.

- 티켓의 양도는 금지하고 있으며, 양도로 구입한 티켓으로는 입장이 불가합니다. 이 경우 주최 측은 일체의 책임을 지지 않습니다.

- 일부 작품은 인파나 유지 보수로 인해 전시를 중지하는 경우가 있습니다.

- 작품 또는 작품 사양은 계절에 따라 변경될 수 있습니다.

- 영업 시간은 공식 웹사이트에서 사전 공지와 함께 변경 될 가능성이 있습니다.

- 전시장의 상황에 따라 영업이 중단되거나 중지될 수 있습니다.

- 전시가 중지되는 경우를 제외하고, 어떠한 경우에도 티켓의 환불은 실시하고 있지 않습니다.

- 전시가 중지되는 경우에도 본 전시장까지의 교통비는 보상하지 않습니다.

- 티켓에 기재된 시간에 입장구에 입장하여 입장줄에 서주십시오.

- 전시가 혼잡할 경우에는 입장까지 대기가 발생할 수 있습니다. 계절에 따라 더위와 추위에 대비한 준비를 부탁드립니다.

- 본관 주변에서의 대기, 음식 섭취, 장시간 앉아 있는 행위는 삼가해 주시기 바랍니다. 또한, 인근 주민 여러분께 불편을 드리지 않도록 배려해 주시기 바랍니다.

- 입장 줄을 이탈할 때에는 반드시 대표자분이 남아주시길 부탁드립니다.

- 입장 후 체류 시간에 제한은 없습니다.

- 재입장은 불가합니다.

- 안내견을 제외하고 동물의 입장은 허용하고 있지 않습니다.

- 귀중품의 도난, 분실 등에 대하여 주최 측은 일체의 책임을 지지 않습니다. 보관에 유의 부탁드립니다.

- 관내에는 어둡고 단차가 있거나 바닥이 평평하지 않은 곳이 많아 넘어지거나 다른 관람객과의 충돌 등으로 부상을 입을 가능성이 있습니다. 아래에 해당하는 분들을 포함하여 이 점을 확인하신 후, 본인의 판단으로 체험해 주시기 바랍니다. 또한, 직원의 판단으로 체험을 거절할 수 있습니다.

　- 임산부

　- 자립 보행이 어려운 분

　- 아이를 안고 있는 분

　- 빛이나 빛의 깜빡임에 민감한 분

　- 체력과 건강 상태이 불안한 분

등

- 운동의 숲' 구역에는 안전상 샌들이나 높은 굽의 신발로는 체험할 수 없는 작품이 있습니다. 무료 렌탈 신발을 준비해 드리고 있으나, 수량과 디자인에 제한이 있으므로 운동화 등 개인 신발을 가져오시기를 권장합니다.

- 작품 특성상 빛의 점멸과 점등, 큰 소리, 아로마로 인한 향기 등의 연출이 있다.

- 일부 작품에는 신장과 연령 제한이 있습니다.

- 바닥이 거울로 된 작품이 있습니다. 불편을 느끼시는 분들을 위해 무릎담요를 대여해드리고 있습니다.

- 작품 체험을 위해 계단을 이용해야하는 경우가 있습니다. 

- 임산부는 안전 관리상 체험하실 수 없는 작품이 있습니다.

- 휠체어를 사용하신 분의 입장은 가능하지만, 안전 관리상 일부 작품(휠체어로 통과할 수 없는 작품)은 입장 및 체험이 불가능합니다.

- 휠체어 이용객은 한 번에 입장할 수 있는 휠체어 이용 인원이 제한되어 있어 대기 시간이 있을 수 있습니다.

수하물 관련

- 이하의 물건은 반입을 금지하고 있습니다.

주류 및 음식(도시락 등)

전체 길이 50cm 이상의 짐

유모차는 수하물 보관소에 보관해야 합니다

위험물, 악취가 발생하는 물건, 생화 등

페트병, 물통 이외의 뚜껑이 없는 음료류

기타 직원이 위험하다고 판단한 물품

- 빛이 나는 신발, 빛이 나는 팔찌, 형광봉 등 다른 고객의 감상에 영향을 주는 물건은 입장 시에 착용하지 말아 주십시오.

- 작품 유지 및 안전을 위하여 프로젝터, 센서, 라이트 등 기자재에는 절대로 손을 대지 않도록 부탁드립니다.

- 부지 내에서는 사탕, 껌을 포함한 모든 음식물 섭취를 금지하고 있습니다. 음료만 지정된 장소에서 드실 수 있습니다.

- 컨디션 불량 및 만취 상태에서의 입장을 금지하고 있습니다.

- 입장 시 신분증 제시를 부탁드릴 수 있습니다.

신분증 : 면허증, 각종 보건증, 학생증, 여권, 마이넘버카드 등 성명과 연령을 확인할 수 있는 것

- 직원의 지시를 따라주십시오. 안내 및 지시를 이행하지 않는 경우 퇴장을 요구할 수 있습니다.

촬영에 대하여

- 사진 및 동영상 촬영은 가능하나, 다른 고객에게 폐를 끼치는 일이 없도록 주의해 주십시오.

- 플래시를 이용한 촬영은 금지되어있습니다.

- 모노포드, 삼각대, 셀카봉 등 길이 30㎝ 이상의 촬영 보조 장비의 반입 및 사용도 금지하고 있습니다.

- 각종 미디어의 취재 및 촬영이 이루어지는 경우가 있습니다. 사진 촬영에 동의하지 않는 경우에는 가까운 직원에게 말씀해 주십시오.

- 사전 동의 없이 상업적 목적으로의 촬영, 취재, 라이브 스트리밍은 허용하지 않습니다.