チケットについて
当日券の販売はありますか？
ありますが、前売券が完売した場合は、当日券の販売は行いません。
事前のチケット購入をお勧めいたします。
なお、「チケット購入」にて空き状況を確認することができます。
支払方法が知りたい
下記支払方法がご利用いただけます。
【券売機】
VISA、マスター、JCB、アメックス、ダイナース、
PayPay、アリペイ、ウィーチャット、現金
【WEB】
VISA、マスター、JCB、アメックス、ダイナース、
PayPay、アリペイ
料金が知りたい
16歳以上：2,400円 〜
高校生・大学生・専門学生：2,000円 〜
* 学生料金は日本の学校に通う学生のみ対象、受付にて学生証の確認を致します。
15歳以下：1,000円 〜
3歳以下：無料
* 別途障がい者割引料金あり
* ハイシーズンは料金が異なる場合がございますのでご了承ください。
団体割引・障がい者割引などの各種割引はありますか？
障がい者割引がございます。
チケット購入後にキャンセルはできますか？
チケット購入後のキャンセルはできません。
チケット購入後に時間変更はできますか？
チケット購入後の時間変更はできません。
入場について
服装について注意点はありますか？
かかとの高い靴、サンダル、下駄などを履いている方は、入場できないエリアがが多くあります。
入館までに待ち時間はありますか？
混雑時は、ご入館までお待ちいただく場合がございます。
チケット券面に記載の時間内であれば、再入場は可能ですか？
申し訳ございません。再入場はできません。
年齢制限はありますか？
年齢制限はございませんが、
お子様（12歳以下）のご利用には、
お子様3名様につき保護者様1名の同伴が必要です。
※同伴の保護者様も料金が発生します。
ベビーカーで入場できますか？
ベビーカーでのご入場はできません。
3階のベビーカー置き場をご利用の上、ご入場をお願いいたします。
その他
カメラや動画の撮影は可能ですか？
可能ですが、フラッシュの利用はご遠慮ください。
※撮影に一脚・三脚・自分撮りスティック等の補助機材は使用できません。
※事前に許可のない商業目的の撮影はお断りいたします。
営業時間が知りたい
営業時間は下記となっております。
平日: 11:00 - 20:00
土日祝: 10:00 - 20:00
※PayPayドームナイター開催日、イベント開催日は変更の可能性有
飲食の持込は可能ですか？
飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
また、展示スペースでの飴・ガムを含む飲食も
お断りしております。
車いす・体に不自由がある場合でも利用可能ですか？
ご利用は可能ですが、一部入場できないエリアがございます。