常见问题

票务相关

  • 可以购买当日门票吗?

    可以。但如果当日预售门票售罄,则不再出售当日门票。
    因此建议您来场之前事先购买预售门票。
    您可以通过「购票」页面来查看门票售卖情况。

  • 可以使用哪些支付方式购买门票?

    您可以在以下渠道购买门票。
    【自动售票机】
    VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、
    PayPay、支付宝、微信支付、现金
    【网页】
    VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、
    PayPay、支付宝

  • 门票的价格是多少?

    16岁以上:2,200日元
    15岁以下:800日元
    3岁以下:免费

  • 团体或残障人士可以享受优惠票价吗?

    残障人士可以享受优惠票价。

  • 已购买的门票可以取消吗?

    门票在购买后无法取消。

  • 已购买的门票可以更改参观日期吗?

    参观日期在门票购买后无法更改。

入场相关

  • 入馆时对穿着有要求吗?

    穿着高跟鞋,凉鞋或木屐来馆参观的顾客,会有多个作品区域无法进入参观。

  • 入馆时需要排队等候吗?

    参观人数较多时可能需要排队。

  • 在门票的有效期内是否可以再次入场?

    很抱歉,无法再次入场。

  • 入场参观是否有年龄限制?

    入场没有年龄限制。
    儿童(12岁以下),须有至少一名家长或监护人陪同参观。
    家长及监护人需按照规定购票入场,一名家长或监护人最多可以陪伴三名儿童。

  • 允许婴儿车入场吗?

    婴儿车不可入场。
    请将婴儿车置于3层的婴儿车停放处后入场。

其他

  • 可以在馆内拍照或摄影吗?

    可以进行拍照和摄影,但请不要使用闪光灯。
    ※请勿使用独脚架、三脚架、自拍杆或其他辅助设备进行拍摄。
    ※未经许可,请勿进行商业目的的摄影采访。

  • 场馆的营业时间是什么时候?

    场馆营业时间如下:
    周一 - 周五: 11:00 - 20:00
    周六・周日・节假日: 10:00 - 20:00
    ※PayPay Dome举办夜场比赛和其他活动时时间可能会有变化。

  • 可以带食品或饮料入场吗?

    禁止携带食品或饮料入场。
    另外,请勿在展览空间内食用或饮用包括糖果和口香糖在内的一切食品和饮料。

  • 乘坐轮椅者可以入场吗?

    可以入场,但存在轮椅无法进入的区域。